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Ich war heute im Telekom Shop und bin absolut begeistert vom Service! Schon beim Betreten wurde ich freundlich begrüßt und direkt kompetent beraten. Die Mitarbeiter haben sich viel Zeit genommen, um auf meine Fragen einzugehen und mir die besten Optionen verständlich zu erklären – ohne dabei aufdringlich zu wirken. Besonders positiv fand ich die ehrliche und transparente Beratung. Man merkt sofort, dass hier Kundenzufriedenheit an erster Stelle steht. Auch die Abwicklung ging schnell und unkompliziert. So wünscht man sich Service! Ich komme auf jeden Fall wieder und kann diesen Telekom Shop uneingeschränkt weiterempfehlen. ⭐⭐⭐⭐⭐

Erstmal wurde der Laden nicht pünktlich geöffnet sondern erst 15 Minuten später. Als dann aufgrund eines technischen Problems mit dem Technikerservice ein schnellstarter abgesprochen und von der Hotline auch abgesprochen wurde, wurde mir keiner ausgehändigt mit der Begründung; sie sind nicht unser Kunde! Naja als Neukunde der Telekom ist es natürlich schwierig direkt ein langjähriger Kunde zu sein! Ich durfte mehrere Tage ohne Internet,Telefon usw. Leben. Ist natürlich schwierig als Selbstständiger. Wenn es aber darum ging ein neues Handy zu kaufen(mit Vertrag)dann war ich als neukunde kein Problem! Würde 0 Sterne geben! Einfach nur ungeheuerlich

Sehr gute und transparente Beratung. Die Jungs vom Shop sind symphatisch und helfen bei Problemen telefonisch so schnell wie man es sich wünscht, was ich nach Vertragsabschluss bei anderen Anbietern so leider nicht immer erlebt habe.